中邦消费者协会这日布告2023年世界消协构制受理投诉情景阐述显示，2023年世界消协构制共受理消费者投诉1328496件，同比增进15.33%，处理1127440件，投诉处理率84.87%，为消费者挽回经济亏损13.7亿元。

　　家用电子电器类、日用商品类、打扮鞋帽类、食物类和交通东西类投诉量居商品大类投诉前五位。与2022年比拟，家用电子电器类投诉比重上升1.35个百分点。

　　存在社会任职类、互联网任职类、教化培训任职类、文明文娱体育任职类与贩卖任职类居于任职类投诉量前五位。与2022年比拟，文明文娱体育任职投诉量比重上升0.98个百分点，教化培训任职投诉比重降落1.16个百分点。

　　正在简直商品投诉中，投诉量居前五位的分散为：食物、打扮、通讯类产物、汽车及零部件、化妆品k8凯发。与2022年比拟，通讯类产物、日用杂品、计较机类产物投诉同比增进较高，汽车及零部件投诉同比降落彰彰。

　　正在简直任职投诉中，投诉量居前五位的分散为：筹办性互联网任职、餐饮任职、培训任职、住宿任职、美容美发。与2022年比拟，长途购物和交通运输进入任职类投诉前十。个中住宿任职投诉同比增进较高，挪动电话任职投诉同比降落较众。

　　中消协呈现，2023年，世界消协构制受理的投诉题目遮盖各个行业和范畴，涉及事前的消费散布、事中的合同实践、过后的售后任职，既有老题目、也有新外象，须要社会各界赐与合怀、促使处理。