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　　家用电子电器行为每个家庭最常用的商品，因保有量大且继续增进，加上更新迭代较速，消费投诉量不绝居高不下，个中又以售后任职方面的投诉最为会集。据广东省消委会统计，2023年广东各级消委会收拾家电类投诉72109件，个中售后任职投诉21745件，占投诉总量的三成。记者众方采访通晓到，任职认识差、任职秤谌低、收费法式不透后是售后任职投诉的三大题目，消费者容易遭受“售后刺客”。

　　张先生正在2021年5月花七八千元添置了一台某出名品牌的变频冰箱，“刚买回来不到一周就展现题目，冷冻室先河结霜。”张先生说，源委投诉后，商家给他换了一台新的。他当时还感觉该品牌立场很好，直接退换货够痛快。可是，自2023年年头起，这台冰箱先河一再展现打击，让张先生和家人烦不堪烦。“先是冷藏层忽然不制冷了，维修师傅上门维修后说是冰箱的风家声道坏了，调动收了我220元。”让张先生没思到的是，“冰箱和好后不到一个月居然又展现了冷藏层制冷失效的题目，冰箱里的东西都坏掉了。此次维修师傅说是温度转换器坏了，又收了我100众元。”

　　张先生感觉很无奈，“花了那么众钱买的冰箱，质地还不如我正在乡间花一两千元买的风冷冰箱，七八年都没展现过题目。”张先生指望该品牌能对消费者刻意，彻底办理冰箱一再打击的题目，“要么换，要么退，要么一次和好，不要总是不绝修、不绝修，给我和家人形成了很大的存在困扰。”

　　记者接到张先生报料后，拨打了该品牌官方客服电话咨询合联环境。当天稍晚，该品牌作事职员回电告诉记者称，仍然跟张先生获得干系并交涉好，等零部件到货会上门调动。记者再次咨询张先生，他无奈地透露：“只可此次先换上，再不可我再投诉吧。”

　　广东省消委会方面透露，家用电子电器投诉的紧要题目有：一是产物利用寿命短，质地题目频发，众次返修仍有打击；二是新型家电题目众，无人机、氛围净化器、扫地机械人、投影仪等新兴家电个人质地不高、虚标功率、无“3C”认证，存正在安详隐患；三是售后任职立场差，收拾流程繁重耗时，维修价钱不透后，不踊跃实施“三包”；四是装置收费芜乱，装置职员不落实免装置费，且倾销腾贵辅助资料。

　　2023年10月至12月时间，广东省消委会机合展开了“家电售后任职消费者惬心度考核”，考核结果显示，绝人人半受访者以为售后任职质地特地主要，超七成的受访者透露会将售后任职保护环境行为添置时的主要考量要素。受访者普及反应，家电售后任职仍有不少必要改革和晋升的方面。

　　任职秤谌方面，近四成受访者透露筹议投诉收拾效力低，超三成受访者透露家电展现题目时不行利用延保任职。调理维修效率不足预期、维修时无配件、维修周期长、夸诞打击、越修越坏等调理维修任职方面的题目受到最众诟病。

　　任职认识方面，近五成受访者反应存正在干系人工客服难、机械人客服体验差的题目。装置后现场脏乱差、调理时品牌方不提前疏导任职流程和法式、拆旧任职和送装任职差异步、需众次上门才调告终等题目，极大影响消费体验。

　　家电售后任职收费题目涉及众个方面，个中收费法式不透后题目最为卓绝，超三成受访者透露碰到送货时暂时被见知要收上楼费、装置时附加项目众且资料收费贵、拆旧乱收费、对旧家电估价低等题目。超五成受访者透露正在延保任职合头碰到性价比不高、保护实质少、保护限期短、价钱高的题目。另外，维修进程中不主动见知收费法式、任职费和资料费偏上等题目也较为卓绝。

　　一是晋升对售后任职的偏重水准，杜绝“重发售，轻售后”的形象，同时对展开协作的第三方售后任职公司，也应实时跟进监视，确保售后任职质地。

　　三是拟定任职类型，加紧职员培训，确保任职职员具有与作事需求相结婚的专业才华。

　　四是加紧对任职职员立场和作事细节的偏重和培育，实时办理消费者的需乞降题目。

　　五是修树回访轨制，通过电话、短信等方法，实时对售后任职质地、消费者评议举办回访，稳妥收拾好各项牵连。

　　正在选购家电时提前通晓品牌企业、平台或商家供应的售后任职保护实质实时限；正在遴选售后任职时，应尽量通过品牌官方渠道，提前疏导通晓任职实质和收费法式；碰到消费牵连时可先与品牌企业或平台交涉，也可拨打12345政府热线或通过广东消费维权网（）、天下12315平台（）举办正在线投诉。

　　3月16日，广州白云机场三期方石项目告终首个模块化衡宇吊装，记号着广州市CMC（Composite Module Construction）组合模块修立试点项目启动。

　　又湿又热，阴阴晦浸的气象，真是让人昏昏欲睡。湿润气象要等3月18日冷氛围到货后才调获得改革，而广州转晴估摸要比及3月20日。

　　日前，广州市委常委会召开集会，传递练习习正在主题财经委员会第四次集会上的主要措辞和合于审计作事的主要指示指点精神、正在2024年春季学期主题党校（邦度行政学院）中青年干部培训班开班之际作出的主要指示精神、为第六批天下干部练习培训教材作序提出的主要哀求，传递练习李强总理正在听取审计作事请示时的作事哀求和天下审计作事集会、天下党校（行政学院）校长（院长）集会、《中邦指引外事作事条例》及省委常委聚集会精神，听取我市相合作事环境请示，审议相合文献稿，安顿下一步作事。

　　昨日下昼，广州市市长孙志洋会睹当代汽车集团副社长、中邦区总裁李赫埈一行。

　　103年前，广东第一个党支部正在小红楼设置，这里是“南粤曙光”展现的地方；102年前，“团一大”正在东园召开，铿锵的芳华誓言响彻天下；97年前，广州起义的部队正在当时的广州市公安局修树了中邦第一个都会苏维埃政权，一条永不褪色的红布带睹证了赤色血脉代代相传……

　　2024年3月20日-26日为广东省暨广州市第四十三届“鸟节”“爱鸟周”，广州市林业和园林局说合广东省林业局主办，正在全市鸿沟内机合展开“鸟节”“爱鸟周”传播举止，以“珍重鸟类，绿美广东”为大旨，正在白云山麓湖公园、广州动物园、广州市儿童公园、广州市越秀公园、广州市流花湖公园等会场展开样式众样的爱鸟护鸟传播举止，通过丰裕众彩的举止实质扩张野灵巧植物扞卫传播的遮盖面和影响力，饱励共创共修共享绿美广州。

　　3月15日晚，小蛮腰下逛人如织，华灯初上，庞杂的活动画卷正在夜幕下徐徐伸开，24栋修立物的外立面上演“硬汉花开硬汉城”大旨光影秀，壮丽灯光艺术正在江面上跳跃，讲述硬汉城的故事，为市民大伙献上一场视觉盛宴。

　　3月18日起，二号线行车安插有调动，作事日逢周一至周四7:00至16:15、周五7:00至10:00部隔离往广州南站倾向的列车尽头站将调动为江泰道站。

　　3月15日，由中修八局华南公司承修的广州南沙智能驾乘限制编制研发出产项目（一期）正在社会的广大合怀下，仅用时2个月即亨通告终了快要五万万的崎岖压外电工程配置的装置调试作事，并于3月15日按打算完毕了崎岖压送电！

　　日前，经广东省委允许，广东省纪委监委对广东省潮州市原市长何广延吃紧违纪违法题目举办了立案审考察核。

　　3月16日，云浮新兴天露山迎来了第七届杜鹃花节。与往年差异的是，本年的杜鹃花节以花为媒，调和展览、诗词、书画、拍照、美食等元素，诚邀天下旅客，抚玩高山杜鹃，体验田园存在。

　　什么是“跑分”？“跑分”即是通过银行卡、POS机或微信、支拨宝的收款码为犯罪分子举办代收款，随后赚取佣金的违法犯科戾为。

　　3月15日下昼，全省审计作事电视电话集会召开。集会全盘贯彻党的二十大精神和习视察广东主要措辞、主要指示精神，深远落实验正在天下两会上的主要措辞和天下两会精神，遵照天下审计作事集会和省委审计委员聚集会安顿，总结旧年全省审计作事生效，安顿本年作事工作。省长王伟中出席集会并讲线

　　记者从中邦铁道计划集团有限公司通晓到，15日，跟着“永兴号”盾构机亨通抵达罗致井指定地位破洞而出，广湛高铁湛江湾海底地道亨通融会，胜利完毕穿海入城，为全线修成通车奠定坚实根柢。

　　3月15日下昼，东莞市松山湖高新本领物业开辟区管委会微信公号“立异松山湖”宣告《环境续报》，对3月13日发作的“小摊贩被众名协管员围堵”作出进一步转达。

　　针对晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍重网”公司合联题目，深圳市商场囚系局第暂时间约道了该企业刻意人。“珍重网”公司已设置专项小组，颁发陪罪声明，涉事门店暂停一共筹办举止，全盘接收政府司法部分考核。

　　历时33个月，广湛高铁全线限制性工程湛江湾海底地道3月15日亨通融会。

　　3月15日，广东省哺育测验院对外宣告《广东省2024年高中阶段学校招生及第作事奉行步骤》。

　　16日，甘肃天水市启动麻辣烫“吃货节”举止。为期一周的举止包括麻辣烫评奖、展销、体验和旅逛线道推介等，堪称麻辣烫“狂欢节”。

　　据淮安市淮安区应急处理局宣告环境转达，2024年3月16日16时20分操纵，淮安市淮安区老外中餐厅发作燃爆，2人受伤，个中一人细小伤，伤者已第暂时间送往病院救治，均无人命垂危。

　　记者从甘孜州公安局交警支队通晓到，受四川甘孜州雅江县山火影响，为保护过往车辆和职员安详，邦道318线康定市新都桥镇至理塘县道段，实行暂时全紧闭交通管制。

　　记者从淮安市相合部分获悉，3月16日16点23分，淮安区翔宇小区西门老外烧烤店发作爆炸，消防支援职员实时赶赴现场。

　　据台湾形势部分音书，3月16日18时45分操纵，台东县近海发作范围4.6地动，震源深度41.9公里，最大震度3级。目前无职员伤亡报道。

　　17日22时操纵，月球外貌将浮现出相同字母“X”的光影，这种形象被称为“月面X”。对我邦公家而言，这是本年第一场适宜观测的“月面X”。感趣味的公家可能测试借此时机巡视月球地貌。

　　近来，行家都正在合怀退税的话题，少许犯罪分子也诈欺市民思尽速拿到退税的心境，伺机奉行诈骗。江苏扬州的高先生就因而被引入垂钓网站，亏损了2万余元。

　　蓝丝带海洋扞卫协会16日先容，有公众15日正在三亚湾海滩发觉一头海豚停止，随后，该协会与禹途支援队、海昌生物保育中央赴现场伸开说合支援。

　　听花酒母公司青海春天：证监会查抄组已进场展开作事，踊跃配合，全盘伸开自查整改

　　3月16日，听花酒母公司青海春天药用资源科技股份有限公司（青海春天，600381.SH）宣告告示称，收到《中邦证券监视处理委员会监视查抄合照书》（编号：青查抄字【2024】1号）。

　　3月16日，记者从淘宝获悉，淘宝正说合商家协同饱励新疆包邮体验晋升打算，目前首批已为新疆用户供应上万万的包邮商品，并密集到淘宝首页的“新疆包邮”频道。

　　本周，上海商场囚系部分揭穿了一齐涉嫌伪善传播的摄生骗局，商家通过“免费”局打“情绪牌”，将通俗的理疗仪包装成可“包治百病”的神器，勾结消费者高价添置。

　　2月，民航告终运输总周转量116.4亿吨公里，同比增进46.8%，较2019年同期增进20.7%，增速较1月进步11.4个百分点，行业运输总体范围创史籍新高。

　　王海透露，“东方甄选”和“嚣张小杨哥”直播间都发售过这款产物，仅仅三只羊乔妹一场直播发售量就打破24.2万单，以每单59.9元预备，累计销量打破1400万元。

　　3月的前十天，有6位消费者正在黑猫投诉平台上投诉添置的塔斯汀餐品展现生肉。

　　本年以还，包罗交通银行、邮储银行、中信银行、长沙银行、浙江民泰贸易银行等正在内的众家银行宣告告示称，将中止发行个人联名信用卡。

　　浙江省消保委2月27日召开约道会，10个网约车平台合联刻意人参预集会。

　　“我从小就被哺育要憎恶中邦” ，前说合邦官员坦言花了良久才解脱西方成睹

　　巴西虫媒病毒监测小组宣告的最新统计数据显示，截至3月15日，巴西本年以还熏染登革热的人数仍然跨越了旧年整年12个月登革热熏染者的总数。

　　当今邦际方式正经验深入改良k8凯发官方网站，题目环节正在于环球生齿、经济和地缘政事布局失衡。

　　外地光阴3月14日下昼，一场环绕“民族地域哺育权”话题伸开的边会正在日内瓦进行。

　　近来一段光阴，美西方的“恐华症”又进入高发期。从新能源车到起重机，中邦上风产物屡屡遭遇无理打压，由头仍是向来的配方、熟识的滋味——“胁制邦度安详”。

　　外地光阴16日，加沙地带卫生部分颁发声明称，过去24小时以军正在加沙地带展开了7项军事动作，共导致63人弃世、112人受伤。

　　外地光阴3月15日，由主题播送电视总台与巴西经济和社会法研商中央主办、巴中社会文明研商中央协办的“春天里的中邦”环球媒体对话会巴西专场正在圣保罗进行。

　　近期美邦波音公司陷入航空安详窘境，众个型号客机接连发作各式事情。外地光阴3月15日，美邦波音公司又宣告了一份合于787客机驾驶舱座椅开合的指南。

　　16日晚，WTT新加坡大满贯2024女双决赛，陈梦和王曼昱直落三局，大比分3-0征服中邦台北组合郑怡静/李昱谆，夺得冠军！庆贺小姐们！

　　本日（3月16日）下昼，2024贵州“村超”决赛阶段角逐正式打响，20支球队激情逐鹿，赛事将继续到5月。新赛季“村超”决赛阶段有哪些看点？

　　记者3月16日从中邦乒乓球队获悉，步队老师组研商断定优化女队巴黎奥运会参赛选拔步骤，归纳评估奥运选拔步骤实施时间运策动对其他协会选手战绩，并正在后续主要赛事中扩展对运策动与其他协会选手交手收获的考量。

　　北京光阴3月16日，WTT新加坡大满贯赛男双决赛，中邦组合马龙/林高远征服中邦组合樊振东/王楚钦，夺得冠军。

　　2023-2024赛季的中邦男人篮球职业联赛(CBA)停止惯例赛第43轮的篡夺，以一样积分攻陷排名榜前两位的辽宁队和新疆队成为本赛季惯例赛冠军的最大热门。

　　葡萄牙男足邦度队主老师马丁内斯15日宣布了近期热身赛的32人学名单，39岁的C罗和41岁的佩佩领衔众将，菲利克斯、费尔南德斯和莱奥等球星悉数正在列。

　　这个赛季惯例赛终末一场粤辽战，广东华南虎终归正在东莞篮球中央保卫了主场光荣。

　　天下第十二届残疾人运动会暨第九届独特奥林匹克运动会将于2025年正在广东、香港、澳门三地举办。

　　北京光阴3月15日，WTT新加坡大满贯赛混双决赛，中邦组合王楚钦/孙颖莎3-1征服韩邦组合林仲勋/申裕斌，完毕卫冕，的确比分为11-7、11-8、9-11和11-7。

　　近年来正在健身房、美容院、教培机构等任职和哺育行业，预付费形式仍然相称常睹。跟着这一付费形式的火爆，预付费范畴维权牵连众发，而且往往展现商家“跑道”事情。

　　孩子用父母长者的钱充值逛戏，仍然是近年来的热门议题。本年“3·15”，央广网记者再次合怀《蛋仔派对》投诉环境，揭开未成年人逛戏充值审核及退款流程题目。

　　克日，不少求职者向《法治日报》记者吐槽，少许聘请单元的配景考核存正在次序不对规、恣意或太甚汇集部分消息等环境，涉嫌攻击劳动者合法权力。

　　克日，市住修局印发了《广州市城镇衡宇安详保障轨制奉行计划》，提出借助保障的商场化效率，为衡宇利用安详仔肩人供应梭巡、检测、监测、赔付任职。

　　日前，邦务院印发《饱励大范围配置更新和消费品以旧换新动作计划》，激发广大合怀。

　　中考普职分流不绝是社会合怀的热门话题。若何对待环绕普职分流的争吵？作废是最优解吗？

　　何为“囤旅逛”？即消费者提前预订机票、门票、住宿等，先囤起来再择机出逛。价钱优惠、有用期长、退换矫捷性大……“先囤后用”可能餍足消费者众元化的消费需求，于是渐渐成为一种潮水。但是，低价囤货也要理性消费，更要擦亮眼睛，看清局部条件，才调知道消费。

　　克日，“原体操运策动、奥运冠军杨威让双胞胎女儿正在家上学”正在搜集上成为热门线

　　14日，中邦消费者协会宣告2024年“激励消费生气”消费维权年大旨考核陈说。结果显示，我邦消费境遇维护获得踊跃生效，超七成受访者以为消费境遇越来越好，估计2024年消费生气将尤其充分。与此同时，少许单薄短板和新老题目已经困扰消费者。

　　“青年养老院”成为新兴话题。一群二三十岁的年青人打制的“养老院”，吸引另一群二三十岁的年青人来此喝咖啡、闲话、种地、晒太阳，进入所谓的“养老”形态。良众咖啡厅、酒吧、民宿、庄家乐也都打出“青年养老院”的牌子。

　　3月16日，广州白云机场三期方石项目告终首个模块化衡宇吊装，记号着广州市CMC（Composite Module Construction）组合模块修立试点项目启动。[周密]

　　又湿又热，阴阴晦浸的气象，真是让人昏昏欲睡。湿润气象要等3月18日冷氛围到货后才调获得改革，而广州转晴估摸要比及3月20日。[周密]

　　3月15日晚，小蛮腰下逛人如织，华灯初上，庞杂的活动画卷正在夜幕下徐徐伸开，24栋修立物的外立面上演“硬汉花开硬汉城”大旨光影秀，壮丽灯光艺术正在江面上跳跃，讲述硬汉城的故事，为市民大伙献上一场视觉盛宴。[周密]

　　3月18日起，二号线行车安插有调动，作事日逢周一至周四7:00至16:15、周五7:00至10:00部隔离往广州南站倾向的列车尽头站将调动为江泰道站。[周密]

　　昨日，云汉区正在东方邦际贸易广场机合召开以“提倡诚信筹办 激励消费生气”为大旨的3·15邦际消费者权力日传播筹议举止。[周密]

　　本年3月，由广州市委传播部主办的“硬汉花开硬汉城”2024广州传承发扬赤色文明系列举止正式启动，一批赤色文明系列展览正在本次举止中英华亮相。[周密]

　　据悉，自2021年起，广州市住修局将相合房地产中介处理本能下放至各区住修局，消费者因而更优先遴选各区住修局受理生意牵连。[周密]